Toeristische content uitgebreid en geüpdatet

The ETraining Company is met de e-learningportal etraveltraining.eu marktleider in Nederland en België op het gebied van toeristische leercontent. Reisbureauketens en toeristische opleidingen hebben inmiddels via hun dedicated portals de beschikking over ruim 225 modules waarmee medewerkers, aangesloten franchiseondernemers en studenten hun toeristische kennis kunnen vergroten. De portals van de ketens zijn aangesloten op het grootste leerplatform voor de reisindustrie: ETravelTraining.

Zoals de ketens van ETravelTraining gewend zijn, wordt het aanbod gedurende het lopende jaar telkens opnieuw uitgebreid en geüpdatet. Zo is onlangs nog een nieuwe producttraining over de airline WestJet gelanceerd en worden alle bestemmingsmodules op frequente basis geactualiseerd en vernieuwd. Reisprofessionals die niet via het eigen reisbedrijf kunnen trainen, hebben de mogelijkheid op de centrale portal van ETravelTraining (ett.etraveltraining.eu) een eigen login aan de maken. Zij kunnen dan de meest recente vier trainingen, die ook op de homepage te vinden zijn, gratis volgen. Daarnaast bestaat de optie om voor slechts €49,95 een pro-abonnement af te nemen. Hiermee heeft de gebruiker dan een jaar lang toegang tot alle 225 modules die het platform biedt.

Modules geüpdatet

In de afgelopen weken stonden in de portals van de aangesloten bedrijven onder andere de modules over Namibië, Curaçao, Aruba, Nova Scotia, Thailand, Andalusië, de stad Bremen en Londen centraal. De content is verrijkt met nieuwe, praktische tips en geactualiseerd op basis van recente regelgeving. Zo is bijvoorbeeld opgenomen dat bezoekers aan het Verenigd Koninkrijk vanaf april dit jaar verplicht een ETA (Electronic Travel Authorisation) nodig hebben en dat sinds mei in Thailand wordt gewerkt met de zogenaamde Thailand Digital Arrival Card (TDAC).

Grootste aanbod toeristische content

“Wij bieden in Nederland en België het grootste aanbod toeristische content in leervorm en daarmee zijn wij uniek. Niet voor niets gebruiken nagenoeg alle reisbureauketens ons systeem om hun medewerkers te trainen. Ook hebben ruim 25 toeristische opleidingen inmiddels gekozen voor het toeristische kenniscentrum. De komende maanden zal ons team wederom diverse nieuwe informatieve modules toevoegen, zoals een leerzame module over de 'Customer Journey' maar ook verschillende nieuwe modules over regio’s in Spanje, Duitsland, Zuid-Afrika en Oman,” geeft Monique van Nieuwenhuijzen, directeur van The ETraining Company, aan.

Meerdere sectoren actief

"De reisbranche is overigens niet de enige sector waar we met onze e-learningoplossingen actief zijn. The ETraining Company levert al jaren dedicated portals aan verschillende airports en werkt ook voor een aantal grote verzekeraars die we een dedicated portal bieden. Daarnaast behoren VVV-kantoren in diverse steden in Nederland, marketingbedrijven en destination management companies tot onze klanten. We werken samen met en voor een groot aantal MBO- en HBO-opleidingen die we via de portals, naast heel veel bestemmingscontent, ook waardevolle skillsmodules bieden, bijvoorbeeld op het gebied van verkooptechnieken, gesprekstechnieken, het goed kunnen luisteren naar een klant en gastvrij ontvangen. Het laatste jaar hebben onze specialisten deze content verder uitgebreid, onder andere met AI- en ChatGPT-basismodules, topo-trainingen maar ook nieuwe interactieve modules vol minicases en stellingen."

European Solution

Tot slot wil ik graag nog onderstrepen dat wij buitenlandse partijen ook onze 'European solution' kunnen bieden, waarbij wij voor hen een dedicated portal opzetten die we in vier talen opleveren: Engels, Duits, Nederlands, Frans of Italiaans, zodat ze hun modules breed kunnen inzetten in meerdere Europese targetlanden," aldus Van Nieuwenhuijzen.